documento legal
Atualizado em 4 de agosto de 2026
Esta página é mantida pelo time do Pled.Reforço e descreve quais dados tratamos, para quê e quais direitos a família tem sobre eles. Ela vale para o site e para a plataforma.
Coletamos apenas o necessário para o estudo funcionar e para o responsável acompanhar.
Usamos os dados para adaptar o conteúdo ao nível de cada aluno, corrigir redações, montar rotina de estudos, gerar o painel do responsável e manter a conta segura.
Não vendemos dados e não usamos as informações do aluno para publicidade.
O conteúdo enviado ao IA.GO é processado por provedores de modelos de IA contratados por nós apenas para gerar a resposta daquela interação. O responsável pode gerenciar o consentimento de uso de IA no painel de privacidade da conta.
O perfil do aluno só existe a partir do cadastro feito pelo responsável, que autoriza o uso e pode revisar, restringir ou excluir esse perfil a qualquer momento.
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço: infraestrutura em nuvem, provedor de pagamentos e provedores de modelos de IA. Cada um recebe só o que precisa para executar a função contratada.
Em contratos corporativos, o gestor da empresa vê apenas números de adesão, nunca o conteúdo de estudo de um aluno específico.
Mantemos os dados enquanto a conta existir. Após o pedido de exclusão, removemos os dados pessoais, preservando apenas o que a lei exigir (como registros fiscais da assinatura).
O responsável pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, exportar e pedir a exclusão dos dados, além de revogar consentimentos. Tudo isso está disponível no painel de privacidade dentro da plataforma ou por contato direto com o nosso time.
Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil e regras de permissão no banco de dados. Se identificar qualquer problema de segurança ou privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo.
Fale direto com o nosso time. Respondemos primeiro pelo WhatsApp.
